Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sınırı ve İdari Para Cezaları Artışı

30 Aralık 2024 Pazartesi

                                      TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞVURU SINIRI VE İDARİ PARA CEZALARI ARTIŞI

2025 yılı için belirlenen yeniden değerlendirme oranı ile İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti başvuru parasal sınırı 01.01.2025 tarihinden itibaren uygulanmak üzere %43,93 oranında arttırılarak, 104.000 TL’den 149.000 TL’ye yükseltildi. Bu itibarla 2025 yılı için yapılacak tüketici başvurularında değeri 149.000 Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklar için uyuşmazlık konusu mal/hizmete dair bilgi ve belgeler ile birlikte İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurular yapılabilir. Başvuru sonucu Hakem Heyetince alınan karar tarafları bağlayıcı niteliktedir.

2025 Yılında Yapılan Denetimler Sonucunda Uygulanacak İdari Para Cezaları

6502 sayılı Kanunun “Yaptırım hükümleri” başlıklı 77’nci maddesinde düzenlenen idari para cezaları 01.01.2025 tarihinden itibaren, yeniden değerleme oranı olarak ilan edilen %43,93 oranında artırılarak uygulanacaktır. Bu itibarla perakende işletmelerde satışa arz edilen malların fiyat etiketi ve fiyat listelerine ilişkin olarak tüketicilerin tam ve doğru bilgilendirilmesi için belirlenen yasal yükümlülüklere uyulmaması durumunda her bir aykırılık için 3.166 TL idari para cezası uygulanacaktır.

Taşınmaz ticareti faaliyetinde bulunan emlakçılara, motorlu kara taşıtları ticarinde bulunanlara ve kuyum alım satımı faaliyeti yürütenlere mesleki davranış kurallarına ve bu itibarla yapılan düzenlemelere aykırı hareket edenlere, 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 18’nci maddesine istinaden her bir aykırılık için 2024 yılında 15.856 TL ile 475.380 TL idari para cezası uygulanırken 2025 yılında uygulanacak idari para cezası alt sınırı 22.807 TL üst sınırı ise 684.214 TL olarak belirlendi.

Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar

Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar ile haksız ticari uygulamalar için Reklam Kurulu’nun yetkilendirdiği idari para cezaları, yayın türüne ve ihlalin etkisine bağlı olarak değişmektedir. Bu cezalar, yerel düzeyde yayın yapan mecralardan ülke genelinde yayın yapan mecralara kadar farklılık göstererek 86.358 TL ile 31.808.530 TL arasında değişmektedir.

Fiyat Etiketi ve Mesafeli Sözleşmeler

Perakende işletmelerde satışa arz edilen malların fiyat etiketi ve fiyat listelerine ilişkin olarak tüketicilerin tam ve doğru bilgilendirilmesi için belirlenen yasal yükümlülüklere uyulmaması ve tüketicilerin taraf olduğu mesafeli sözleşmelerde cayma hakkını engelleyen düzenlemeler, bilgilendirme ve hak kullanımlarına ilişkin aykırılık hallerinde sözleşme veya işlem başına 3.166 TL ceza uygulanacaktır.